信阳市财政局借力数智化提升财政服务水平

       为落实进一步深化预算管理制度改革的要求，更好支撑财政业务平稳运行，河南省财政厅集中部署，统一规划，借助人工智能、语音识别、大数据分析等技术手段，建设了“线上+线下”运维服务管理系统，构建与数字财政建设相匹配的运维服务管理体系。信阳市本级作为全省一体化运维服务支撑系统上线推广工作的试点地区，率先于10月26日开展系统实施推广工作。
       一是做好上线准备。按照省厅要求，提供预算管理一体化系统运维团队现场办公场所及计算机终端；完成网络管理和访问环境的搭建和测试；明确系统管理员和运维团队成员；开通12357运维服务热线，安装调试IP服务电话，上线预算管理一体化网页助手功能，确保运维服务支撑系统的各项功能上线正常运行。
       二是组织培训宣传。10月27日，市财政局组织召开了“一体化运维服务支撑系统”功能介绍培训会，局内22个科室和财政业务系统的运维人员参加了培训。会议介绍了全省一体化运维服务支撑系统的出台背景、建设目标、系统功能和使用方法；会议强调了严格落实“系统集中部署、运维分级负责”的要求，要向市级预算单位进行广泛宣传和实施推广；会议部署了下一步建立我市运维服务机制的工作安排，要求各科室和系统运维人员切实负起本地区业务与技术运维主体责任。
       三是强化保障措施。下一步，市财政局将参照省厅模式，由信阳市数字财政建设工作专班制定市级财政一体化运维服务支撑系统推广实施方案，组建信阳市运维领导小组和运维协调小组，建立沟通协调机制，制定运维管理规定，明确运维服务内容，确保运维保障顺畅。