信阳市财政局优化政务网站服务
提升为民服务水平

      截至2023年12月，我国网民规模达10.92亿人，互联网普及率达77.5%。随着互联网的不断发展，政务网站不仅成为促进政务工作迈向新台阶的“利器”，更是政府部门与民意连接的“桥梁”。2024年，信阳市财政局持续加强政务网站实用功能建设，定期发布公众关注的财政信息，聚焦网民“挑错”“纠错”，通过听民意、汇民智，持续提升政务服务水平，保障政务工作见实效、真惠民。
      网络惠民走深走实，服务群众显著增强。完成适老化技术改造，部署无障碍辅助浏览工具条，为老年人及其他特殊群体访问浏览信息提供网页放大缩小、语音朗读、读屏导航等辅助服务，帮助老年人、特殊群体方便、快捷地获取政务信息、参与政民互动、享受政务服务。通过不断提升政务网站服务能力，让广大民众用得惯、用得好、用得方便。
      信息发布及时准确，审核管理提质增效。一是严格执行“三审三校”审核制度，做好信息内容的编制校对、审核纠错、及时发布，确保网站内容准确规范。二是利用信息技术将信息发布嵌入行政办公系统，实现网上审批、无纸化流转，信息发布更具时效性；三是充分发挥政务网站信息公开的“桥头堡”作用，做好财政工作开展和营商环境建设外宣，截至2024年3月底，共发布各类财政信息55篇，其中：营商环境建设工作信息9篇。
      网络留言认真研判，反馈答复关注民声。一是建立网民意见建议的研判处理机制，明确专人定期查看网站留言，建立台账，记录留言日期、答复日期、答复部门、答复内容等。二是对网民意见建议积极沟通，及时反馈,确保做到“件件有落实、事事有回音”。三是对留言内容进行分析，从中发现网民关注的热点问题，为政策制定和改进服务质量提供参考。
      网络基础资源优化，安全保障持续提升。一是开展政务网站网络安全二级等级保护测评，更新WEB防火墙，提升网络安全态势感知。二是进行IPV6和SSL国产加密证书的安全加固升级，提高网络访问效率和兼容稳定性，实现网站数据加密传输，有效保障用户信息访问安全。三是明确专人负责网站管理，加强日常巡检和监测，定期开展安全检查，及时消除隐患，确保网站平台安全、稳定、高效运行。
      下一步，市财政局将继续关注网民用户需求和技术发展趋势，不断优化和完善网站功能和框架，配合全市政府网站集约化整合和数据迁移，为广大用户提供更加便捷、高效、安全的在线政务服务。