当前，我国数智技术的蓬勃发展催生政务服务构筑新形态。为提供更加便捷、更有温度的政务服务，信阳市财政局数智赋能政务网站管理，提高群众政策知晓率，深化政务服务便利化程度，提升政务服务效能，推动营商环境日益优化。
为企纾困解难，时时服务在线
6月30日，北京郭先生在信阳市财政局网站留言反映项目尾款拖欠问题。根据留言信息，市财政局立即建立留言台账，联系当事人后迅速组织相关科室同问题县区核查情况，通过督促协调、积极推进，该项目于7月份完成了尾款支付。用好网站留言阵地，抗牢财政运行紧平衡下的支出责任，让企业主体直观感受到政务“有为”，增强了企业落地和发展的信心。
优化营商专栏，畅通沟通桥梁
今年以来，为提高财政政策便民、直达、快享，推进财政工作公开、高效、规范，市财政局网站开设“营商环境”专栏，下设“优化营商环境工作动态”、“优化营商环境工作成效”、“政策文件”、“市场主体回声”4个二级子栏目，着力打造政策制度公开透明、采购程序公平公正、资金监管效能突出、营商环境持续优化提升的财政样板。截至11月底，网站共发布各类栏目信息518条，其中“营商环境”专栏信息211条。
筑牢安全基础，抵御风险挑战
市财政局明确专人实时监测网站运行情况和关注网络安全事件，持续开展网络基础优化和网站技术升级工作，通过完善防火墙设置、加密数据传输通道、强化用户身份认证机制、开展网络安全等级保护测评、制定网络安全事件应急预案等，修补网络风险漏洞，提升网络安全态势感知和及时响应处置能力，确保网站运行安全和数据信息安全。
响应集约管理，增强服务协同
目前，市财政局按照市政府网站集约化管理要求，充分整合各类资源，优化网站架构和功能布局，积极探索构建政务服务新方式。网站集约化管理后将通过统一入口登录，不仅能在线了解财政公开数据、政策法规，还能直达办理各类政务审批事项，将提升政务服务的协同性和数据共享能力，打破信息壁垒，减少办事环节，进一步实现让“数据多跑路、企业少跑腿”。
今后，市财政局将继续秉承服务理念，不断创新和完善服务“在线”模式，在推动全市经济高质量发展中展现财政担当。
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