近日,为全面提升基层站所作风效能,打通优化营商环境“最后一公里”,信阳市财政局印发了《关于进一步优化基层站所营商环境实施指导意见》,对基层财政持续提升营商环境指明方向。
厘清工作思路。以提升市场主体满意度为导向,以推动解决市场主体反映强烈的堵点、痛点和难点问题为目的,创新定标准、评感受、优服务、改短板、宣成果、树品牌“六位一体”的协同推进机制。最终实现基层财政服务效能明显提升,企业群众办事便捷度和满意度显著提高。
明确工作重心。强化基层站所作风效能,体谅基层、爱护基层,多方面支持,多维度赋能,把束缚基层干事创业的“枷锁”革除,实实在在给基层减负。不断提升基层站所服务标准化、规范化、便利化水平,加强惠企利民服务功能,补齐服务短板,创新服务机制,构建基层财政服务新生态。
提出工作要求。各县(区)要秉持以问题为导向,以用户为中心的理念,采用“用户感知”的方法,站在面向市场主体、群众评议的角度,建立问题台账,及时整改,进行销号管理,以基层财政人员辛勤指数换取群众幸福指数,不断提升基层财政服务效能。各财政所以“全国最美财政所”为标杆,争先创优树品牌,努力打造在本行业领先的营商环境品牌,强化示范引领,发挥“培树一批、带动一批”的头雁效应。
下一步,信阳市财政局将加强对基层财政队伍教育与培训,增强基层财政人员的勤政意识、风险意识和底线意识。同时,不定期对全市优化基层财政营商环境工作进行督导,确保基层站所服务能力不断提升,为打造一流营商环境新高地作出更大贡献。